1. ลูกค้าสามารถส่งไฟล์ประเมินราคาได้ตลอด 24 ชั่วโมง
2. ลูกค้าสามารถสอบถามและติดตามงานกับนักแปลผ่านกล่องข้อความของเว็บไซท์ Clubplae ได้ตลอดเวลา
3. ลูกค้ามีสิทธิ์สั่งแก้ไขงานแปลได้จนกว่าลูกค้าจะพึงพอใจและเมื่อลูกค้ายืนยันรับงานแปลแล้ว ลูกค้าไม่สามารถแก้ไขใดๆได้อีก
4. ลูกค้ามีสิทธิ์ยกเลิกงานแปลในขณะที่กำลังเสนอราคาและลูกค้าสามารถเปิดเสนอราคาใหม่ได้ทันที เพื่อเปิดโอกาสให้นักแปลท่านอื่นๆที่พร้อม
5. ลูกค้ามีสิทธิ์ขอเงินคืนได้ในกรณีที่ยกเลิกงานแปลกับนักแปลท่านแรกเนื่องด้วยนักแปลท่านแรกไม่สามารถดำเนินการตามที่ตกลงไว้ตั้งแต่แรกได้และการประเมินราคาครั้งใหม่ ไม่สามารถทำให้ลูกค้าได้งานแปลไปใช้ได้ทันเวลา
6. ทางเว็บจะส่งอีเมล์แจ้งเตือนเพื่ออัพเดททีละขั้นตอน
7. ทางเว็บอาจจะโทรศัพท์ติดต่อประสานงานในกรณีที่มีการร้องขอให้ประสานงาน
8. ทางเว็บขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลง,แก้ไข,เพิ่มเติม,และปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดนี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า
9. เมื่อลูกค้าเลือก “ฉันยอมรับข้อตกลง” เป็นอันว่าลูกค้าเข้าใจและยอมรับข้อตกลงเหล่านี้แล้ว
1. ทางเว็บมีค่าบริหารจัดการเว็บไซท์ 30% ดังนั้นเมื่อนักแปลเสนอราคาลูกค้า ควรเผื่อราคาไว้ 30% ด้วย (กล่าวคือ นักแปลเสนอราคาไป 100 บาท นักแปลจะได้รับเงินจริง 70 บาท โดยยอดนี้ยังไม่หักภาษี ณ ที่จ่าย 3%)
2. นักแปลต้องกรอกข้อมูลให้ครบถ้วนและใช้เอกสารจริง งานแปลของตนเองจริงในการสมัคร ทางเว็บจะไม่เผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวใดๆของนักแปล นอกจากข้อมูลบางอย่างของนักแปลที่แสดงให้ลูกค้าเห็นได้แค่ตามที่แจ้งไว้ในหัวข้อการสมัครเท่านั้น
3. ห้ามใช้ Google Translate เด็ดขาด หากทางเว็บตรวจพบหรือได้รับร้องเรียนจากลูกค้า ทางเว็บจะยกเลิกบัญชีนักแปลทันทีและนักแปลจะไม่ได้รับชำระค่าแปลในงานนั้นๆเนื่องจากทางเว็บจะคืนเงินให้ลูกค้า
4. นักแปลต้องแก้ไขงานให้ลูกค้าเมื่อลูกค้าพบความบกพร่องในงาน แต่หากนักแปลยืนยันถึงความถูกต้องของงาน ทางเว็บจะเข้ามาช่วยตรวจสอบและประสานงานกับลูกค้าให้
5. หากนักแปลทราบว่าไม่สามารถแปลงานส่งลูกค้าทันตามเวลากำหนด ให้แจ้งลูกค้าเพื่อยกเลิกงานภายใน 1-2 วันแรกหลังจากรับงานไป (ในกรณีที่ลูกค้าให้ระยะเวลาแปล 5 วันขึ้นไป) สำหรับงานที่มีระยะเวลา 1-2 วัน นักแปลไม่สามารถยกเลิกงานได้เนื่องจากเวลากระชั้นชิด หากนักแปลไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงติดต่อกัน 2 ครั้ง ทางเว็บจะยกเลิกบัญชีนักแปลทันที
6. ห้ามนักแปลแจ้งเบอร์โทรศัพท์, อีเมล์, และไลน์ไอดีแก่ลูกค้า หากทางเว็บตรวจพบ ทางเว็บจะยกเลิกบัญชีนักแปลทันที
7. ทางเว็บจะส่งอีเมล์แจ้งเตือนเพื่ออัพเดทงานแปลและอื่นๆ
8. ทางเว็บอาจจะโทรศัพท์ติดต่อประสานงานในบางกรณี
9. เมื่อนักแปลเลือก “ฉันยอมรับข้อตกลง” เป็นอันว่านักแปลเข้าใจและยอมรับข้อตกลงเหล่านี้แล้ว